Срок скоро кончится. Как продлить подписку и не потерять дни?

До конца подписки остаётся несколько дней, и вы не хотите, чтобы Happ вдруг перестал подключаться. Ищете кнопку продления в приложении и не находите её.

Лучший ответ

Кнопки оплаты в самом Happ нет, поэтому продлевать приходится там, где подписка куплена. Для ключа, взятого у нас, это касса: введите тот же адрес почты, что и в первый раз, и новый срок добавится к оставшемуся. Ни одного дня вы не потеряете и перерыва не будет.

1. Зайдите на кассу и выберите длительность нового периода.
2. Впишите прежнюю почту.
3. Заплатите картой или T-Pay; на Android доступен и Mir Pay.
4. Посмотрите письмо после платежа: пришёл ли в нём новый ключ.
5. Если пришёл, вставьте его в Happ и выберите при включении.
6. Отработавшую запись позже можно убрать из списка.

Переустанавливать приложение и трогать настройки устройства не требуется.

Если включено автопродление

Тогда вмешиваться не нужно: новый срок оплатится сам в день окончания прежнего. Убедитесь лишь, что на балансе или карте хватает денег. Сумма и дата показывались при оформлении, а отключить повтор можно по инструкции из треда «Как выключить автопродление».

Если подписка куплена у другого продавца

Happ не знает, кто выдал ключ, ведь независимых продавцов много. По этой причине чужую подписку на нашей кассе продлить нельзя. Вместо этого можно оформить собственную и подключить её в том же приложении. Остаток дней у прежнего продавца к нам не переходит, так что выгоднее дождаться конца старого срока либо держать две записи.

Когда лучше платить

Примерно за три дня до конца срока приложение может показать напоминание с кнопкой «Продлить». Нажатие откроет страницу оплаты, а не спишет деньги само. Если хотите избежать простоя, платите заранее: дни складываются, а не сгорают.

Если хочется изменить срок

Период выбирается заново при каждом платеже, так что вместо месяца вполне можно взять три месяца или год. Стоимость всех вариантов собрана в треде «Сколько денег уйдёт на подписку».

Частые вопросы

Есть ли продление внутри приложения?

Нет. Кнопка «Продлить» в напоминании ведёт лишь на страницу оплаты.

Сгорят ли дни при раннем платеже?

При оплате с той же почтой нет: новый срок прибавится. Дни от другого продавца к нашей подписке не переходят.

Нужно ли менять ключ?

Смотрите письмо после оплаты. Если подписка оформлена заново, придёт ключ, который надо добавить.

Придётся ли настраивать Happ с нуля?

Нет, достаточно добавить новый ключ, если он пришёл, и выбрать его.