Оплата
Карту какого банка принимают и безопасно ли вводить данные?
По такому запросу тредов нет. Попробуйте другое слово: «ключ», «продлить», «СБП».
У вас карта Visa, Mastercard или Мир, и вы не уверены, подойдёт ли она. Ещё беспокоит, увидит ли продавец номер карты и спишут ли деньги повторно без вашего ведома.
Лучший ответ
Принимаются карты Visa, Mastercard и Мир, банк значения не имеет. Номер, срок действия и код вы вводите не у нас, а на странице платёжного сервиса, поэтому продавец реквизитов карты не получает.
- На кассе выберите срок и вариант подписки, затем укажите почту.
- В списке способов выберите «Карта».
- Прочитайте условия рядом с кнопкой и подтвердите оплату.
- Введите номер карты, срок действия и код с обратной стороны.
- Подтвердите платёж кодом из СМС или в приложении банка, если банк попросит.
- Дождитесь письма с ключом и чека.
Деньги списываются сразу, в сумме, которая была показана на кнопке.
Сохраняется ли карта
Если отметку об автопродлении не ставить, платёж разовый и карта для новых списаний не остаётся. Отметка включается отдельно, заранее она не стоит. Если вы её поставили, рядом показываются сумма и дата ближайшего списания, а карта может остаться у платёжного сервиса. Подробности про отключение собраны в треде Как выключить автопродление.
Если карта выпущена за границей
На странице оплаты указано, что принимаются карты любого банка. Но банк-эмитент сам решает, разрешать ли такие покупки. Если платёж не прошёл, причина обычно у банка: попробуйте другую карту или T-Pay, либо позвоните в банк и уточните, не запрещены ли онлайн-покупки.
Если используете виртуальную карту
Она подходит, когда банк разрешает ей оплату в интернете. Проверьте, что на карте хватает денег с запасом и что лимит на онлайн-платежи не исчерпан. Иногда виртуальные карты требуют подтверждения в приложении, и без него платёж остаётся в статусе ожидания.
Если списание прошло, а ключа нет
Не платите второй раз. Сначала посмотрите страницу после оплаты и почту, затем откройте тред Оплатил, а ключ не пришёл — что делать?.
Частые вопросы
Спишут ли деньги ещё раз без моего ведома?
Только если вы сами включили автопродление. Условия показываются при оформлении, а выключить его можно в любой момент.
Увидит ли продавец номер карты?
Нет. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и у продавца не хранятся.
Можно ли оплатить чужой картой?
Технически платёж пройдёт, если банк его подтвердит. Но чек и письмо придут на указанную вами почту, поэтому используйте адрес, к которому есть доступ у вас.
Что делать, если деньги списались дважды?
Соберите оба чека и напишите в поддержку. Контакты указаны в оферте по ссылке внизу страницы.